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Manual de usuario · Módulo Convoca Pagos

Este manual es para quien lleva el día a día del dinero en la asociación: mirar los pagos que entran, comprobar quién ha pagado y sacar listados. No hace falta saber informática.

1. Dónde está el listado de pagos

  1. Entra en el escritorio de WordPress.
  2. En el menú lateral izquierdo, pulsa Pagos.
  3. Pulsa Todos los Pagos.

La pantalla se titula «Pagos Convoca».

Listado de pagos de la asociación

2. Qué significa cada columna

Columna Qué te dice
Pedido El número de ese pago. Cada pago tiene el suyo.
Importe Cuánto se ha cobrado, en euros.
Método Cómo se ha pagado: Tarjeta, Bizum o Transferencia.
Estado Pagado (el dinero está confirmado) o Pendiente (todavía no).
Origen De dónde viene el pago: Socio/a (cuota de socio) o Inscripción (actividad).
Fecha El día y la hora en que se hizo el pago.

En la captura de hoy el listado muestra 34 elementos y van en dos páginas: abajo a la derecha se cambia de página y se elige cuántas filas ver.

3. Caso de uso: ver los pagos de hoy

  1. Entra en Pagos → Todos los Pagos.
  2. Mira la columna Fecha: los más recientes aparecen según el orden elegido.
  3. Pulsa la cabecera Fecha para ordenar por fecha y la cabecera Importe para ordenar por importe.

4. Caso de uso: buscar un pago concreto

  1. Arriba a la derecha hay una caja de búsqueda con el botón Buscar pedido.
  2. Escribe el número de pedido que te hayan dado (por ejemplo, algo del estilo 261015RBTKE0).
  3. Pulsa Buscar pedido.

5. Caso de uso: ver solo los pagos pendientes

Sirve para perseguir las transferencias, que no se confirman solas.

  1. En la fila de filtros, abre el desplegable — Todos los estados —.
  2. Elige Pendiente.
  3. Pulsa Filtrar.
  4. Repite el filtro eligiendo otro estado para volver a verlos todos.

También puedes filtrar por método (tarjeta, Bizum o transferencia) y por origen (inscripción o socio/a), usando los desplegables — Todos los métodos — y — Todos los orígenes — y pulsando Filtrar.

6. Caso de uso: sacar un listado para la reunión

  1. Filtra lo que quieras (por ejemplo, solo los pagos de un mes).
  2. Pulsa Exportar CSV para abrir el listado en una hoja de cálculo (Excel, LibreOffice).
  3. O pulsa Exportar a CSV o Exportar PDF (los botones de arriba) para descargar el fichero directamente.

El PDF es el que se reparte en la reunión; el CSV es el que se abre en una hoja de cálculo para hacer cuentas.

7. Caso de uso: hacer varias cosas a la vez

A la izquierda del todo hay un desplegable Acciones en lote con su botón Aplicar. Sirve para actuar sobre varios pagos marcados a la vez (la casilla de la izquierda de cada fila).

Por confirmar: qué acciones concretas ofrece ese desplegable y si incluye dar un pago por bueno.

8. Caso de uso: cobrar con un enlace de pago

Sirve para cuotas de patrocinio, rifas, camisetas o cualquier cosa sin pasar por una inscripción.

  1. Ve a Pagos → Generar Enlace.
  2. Rellena el importe y el concepto.
  3. Copia el enlace que se genera.
  4. Envíaselo por correo o WhatsApp.
  5. Cuando la persona pague, el cobro aparecerá en Pagos → Todos los Pagos con Origen: Enlace.

Para reutilizar enlaces ya creados, entra en Pagos → Enlaces de Pago.

9. Caso de uso: consultar o reenviar un recibo

Cada pago guarda su recibo en PDF, con su número y su clave de verificación. El enlace de un recibo tiene esta forma:

/pago/?convoca_gateway_pago=<número>&convoca_gateway_receipt_key=<clave>&convoca_gateway_recibo=1

Lo que hace falta recordar: no se puede inventar. Si alguien de fuera quita o cambia un número, el recibo no se muestra. Por eso sirve como justificante verificable.

10. Problemas conocidos

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre «Pendiente» y «Pagado»? Pagado significa que el cobro está confirmado. Pendiente significa que todavía no. Las transferencias se quedan en Pendiente hasta que el dinero llega a la cuenta y alguien lo comprueba.

¿Por qué hay un pago por transferencia que sigue pendiente si ya lo ingresaron? Porque el banco no avisa a la web. Hay que comprobar el ingreso en la cuenta y revisar el listado.

¿Puedo borrar un pago? No aparece un botón para borrar en la captura del listado. Por confirmar: cómo se anula o se corrige un pago equivocado.

¿Los socios ven esta pantalla? No. Esta pantalla es del escritorio y solo la ve quien tenga permiso. Los socios ven únicamente sus recibos.

¿De dónde salen los pagos de cuota? De las altas y renovaciones de socios. En el listado aparecen con Origen: Socio/a.

¿Administras el sistema y buscas los detalles técnicos (ganchos, capacidades, API)? Están en la referencia técnica: docs/plugins/convoca-gateway.md.